“12345”政務服務便民熱線辦公告（第36期）

時間：2023-10-18 16:56:27 來源：山南市人民政府辦公室熱線辦

廣大市民：

      感謝你們對市政府工作的關心和支持。2023年10月9日至15日，山南市“12345”政務服務便民熱線辦共受理群眾來電反映事項57件，其中：咨詢類33件、求助類24件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率達100%、回復率達100%?，F(xiàn)將具體辦理情況報告如下。

     一、咨詢類：一是關于咨詢28家單位（辦公室）電話號碼事宜，分別為乃東區(qū)公安局（戶籍科）、民政局，貢嘎縣（2次）、隆子縣、曲松縣、加查縣人民政府辦公室，貢嘎縣市場監(jiān)管局，浪卡子縣公安局，隆子縣市場監(jiān)管局，曲松縣政法委，市中法院，市人力資源和社會保障局（4次）、住房城鄉(xiāng)建設局（2次）、信訪局、綜合執(zhí)法局、人民醫(yī)院、邊境管理支隊、稅務局、車輛管理所，民航區(qū)局、法律援助中心、國網(wǎng)山南供電公司、人保公司，已辦結(jié)。二是關于洛扎縣色鄉(xiāng)至白瑪林措湖路段是否存在交通管制事宜，已辦結(jié)。三是關于咨詢浪卡子縣縣城是否有加氣站事宜，已辦結(jié)。四是關于咨詢乃東區(qū)是否有招錄科技專干計劃事宜，已辦結(jié)。五是關于咨詢澤當城區(qū)沿街道路停車位收費時間事宜，已辦結(jié)。六是關于咨詢羊湖景區(qū)某觀景臺收取5元衛(wèi)生費是否合理事宜，已辦結(jié)。

     二、求助類：一是關于反映在澤當城區(qū)某加油站加油時因未帶身份證，加油站工作人員不予加油事宜，已辦結(jié)。二是關于反映因不顧貢嘎縣某派出所工作人員勸阻違法停車，后被派出所工作人員先后帶到轄區(qū)警務站、派出所進行教育勸導，來電人質(zhì)疑工作人員執(zhí)法過程中存在執(zhí)法過度事宜，已辦結(jié)。三是關于反映來電人2023年4月已向某縣人力資源和社會保障局遞交了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)啟動資金申請，相關程序符合規(guī)定，但未予審批事宜，已辦結(jié)。四是關于某小區(qū)住戶反映交警在該小區(qū)南區(qū)和北區(qū)中間路段巡邏時警車鳴笛聲較大擾民事宜，已辦結(jié)。五是關于澤當城區(qū)貢康小區(qū)某住戶反映該小區(qū)內(nèi)存在流浪狗事宜，已辦結(jié)。六是關于貢嘎縣某餐飲公司負責人反映其租借西藏某旅游公司（貢嘎縣分公司）房屋，但無法提供電力等基本保障事宜，已辦結(jié)。七是關于澤當城區(qū)某小區(qū)住戶反映電信山南分公司未對該小區(qū)入駐寬帶資源事宜，已辦結(jié)。八是關于反映來電人系錯那市浪坡鄉(xiāng)某村村民，因與女婿不和，與妻子于3月25日開始在浪坡鄉(xiāng)某村租住房屋，且該出租房滲水較為嚴重，來電人要求分戶并解決其住房問題事宜，已辦結(jié)。九是關于反映貢嘎縣甲竹林鎮(zhèn)中國航油西藏公司分岔路口附近道路被施工單位封堵事宜，已辦結(jié)。十是關于反映曲松縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院拒絕為來電人小孩注射第三針乙肝疫苗事宜，已辦結(jié)。十一是關于反映來電人10月12日前往政務服務大廳辦理營業(yè)執(zhí)照時工作人員不予辦理事宜，已辦結(jié)。十二是關于2人先后反映某新建小區(qū)未通水、通電事宜（共2次），已辦結(jié)。十三是關于乃東區(qū)魯瓊大道某商戶反映該區(qū)域無證經(jīng)營商鋪較多，但乃東區(qū)市場監(jiān)管局工作人員僅要求來電人商鋪關停，未要求其他商鋪關停，執(zhí)法不公正情況事宜，已辦結(jié)。十四是關于2022年扎囊縣某項目施工單位負責人反映該項目因設計存在缺陷、無有效施工圖紙、設計單位無資質(zhì)等原因，導致剩余工程無法施工，2023年9月10日施工單位將設計缺陷問題反饋至業(yè)主單位，并要求業(yè)主單位根據(jù)合同進行工程量驗收及結(jié)算，但業(yè)主單位拒絕驗收事宜，已辦結(jié)。十五是關于香曲東路某店鋪負責人反映澤當城區(qū)綜合管溝項目影響其店面日常經(jīng)營，要求施工方調(diào)整下班時間事宜，已辦結(jié)。十六是關于來電人反映魯瓊大道澤當大橋警務站旁某商戶在其店鋪外擺放銷售裝載機，存在占道經(jīng)營事宜，已辦結(jié)。十七是關于浪卡子縣某村村民反映有工作人員前往各村居收取300元/戶費用，咨詢具體收費科目事宜，已辦結(jié)。十八是關于反映澤當城區(qū)交警對未佩戴頭盔駕駛電動車的市民罰款時未一視同仁，存在執(zhí)法不公事宜，已辦結(jié)。十九是關于反映乃東區(qū)魯瓊專業(yè)市場內(nèi)電瓶車商鋪存在占道經(jīng)營事宜，已辦結(jié)。二十是關于反映澤當城區(qū)同源翡翠城小區(qū)停電事宜，已辦結(jié)。二十一是關于乃東區(qū)老居委會住戶反映城中村棚戶區(qū)改造項目施工挖斷水管導致停水事宜，已辦結(jié)。二十二是關于反映貢嘎縣吉雄鎮(zhèn)完小附近區(qū)域近期已完成污水管網(wǎng)改造，但下水道周邊未鋪設水泥道路事宜已辦結(jié)。二十三是關于反映來電人車輛于2023年4月20日在錯那市曲卓木鄉(xiāng)被刮蹭后與肇事者達成私下和解，至今肇事者未履責事宜，已辦結(jié)。

真誠感謝您的來電，我們將認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進一步改進工作作風，提高辦事效率，為山南改革發(fā)展穩(wěn)定事業(yè)和全市人民服務。

特此公告。